Üye İş Yeri Taahhütnamesi

1. Genel Yükümlülükler

Üye iş yeri; hizmetleri yürürlükteki mevzuata, sözleşme şartlarına ve PayStripet kullanım koşullarına uygun olarak kullanacağını taahhüt eder. İş yeri, faaliyetlerini dürüstlük ve iyi niyet ilkeleriyle yürütür, müşteri haklarını gözetir ve tüketici mevzuatına uyar. Hizmetin amacı dışında veya kötüye kullanımından kaçınır. Bu yükümlülükler, güvenli bir ödeme ilişkisinin ön koşuludur ve tüm hizmet süresince geçerlidir.

2. Yasak Faaliyetler

Üye iş yeri; yasa dışı ürün/hizmet satışı, dolandırıcılık, kara para aklama, taklit ürün ticareti, telif hakkı ihlali ve mevzuatça yasaklanmış diğer faaliyetlerde bulunmayacağını kabul eder. Bu tür faaliyetlerin tespiti halinde hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir; ilgili merciler nezdinde gerekli bildirimler yapılabilir. İş yeri, faaliyet konusunun mevzuata uygunluğundan tek başına sorumludur.

3. Bilgi Doğruluğu

Üye iş yeri; başvuru ve entegrasyon sırasında verdiği tüm bilgilerin (unvan, VKN/TCKN, IBAN, iletişim, web sitesi vb.) doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Bilgilerde değişiklik olması halinde bunu gecikmeksizin panel üzerinden günceller. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesinden doğacak sonuçlardan iş yeri sorumludur. Özellikle IBAN ve unvan bilgilerinin güncelliği, hakedişlerin sorunsuz aktarılması için kritiktir.

4. Kart Verisi ve Güvenlik

Üye iş yeri, kart verilerinin güvenliği konusunda PCI-DSS ilkelerine ve PayStripet güvenlik kurallarına uyacağını, hassas verileri kendi ortamında saklamayacağını kabul eder. Ödeme akışında barındırılan sayfa veya tokenizasyon yöntemleri esas alınır. API anahtarlarının, özellikle secret anahtarın gizliliğinin korunması iş yerinin sorumluluğundadır. Anahtarların yetkisiz kullanımından doğacak sonuçlardan iş yeri sorumlu tutulur.

5. İade ve İtiraz Süreçleri

Üye iş yeri; iade, iptal ve tüketici itirazlarını mevzuata uygun biçimde ve makul sürede yöneteceğini taahhüt eder. Uyuşmazlık durumunda ilgili işlem kayıtlarını sunar ve çözüm sürecine iş birliği ile katılır. Geri ödeme (chargeback) süreçlerinde gerekli belgeleri zamanında sağlar. İade politikasının web sitesinde açıkça belirtilmesi, hem tüketiciyi bilgilendirir hem de olası itirazları azaltır.

6. Hakediş ve Ödeme

Hakedişler, iş yeri için belirlenen valör süresi sonunda, doğrulanmış banka hesabına aktarılır. Şüpheli işlem, uyuşmazlık veya mevzuata aykırılık hallerinde hakedişler mevzuat çerçevesinde bekletilebilir. İş yeri, komisyon ve valör koşullarını kabul ettiğini beyan eder. Hakediş süreçleri panelde şeffaf biçimde izlenebilir.

7. Sözleşmenin İhlali

Taahhütnamenin ihlali halinde PayStripet, mevzuat ve sözleşme çerçevesinde hizmeti askıya alma, hakedişleri bekletme veya sözleşmeyi feshetme haklarına sahiptir. İş yeri, ihlalden doğan her türlü zarardan sorumludur ve PayStripet'i bu nedenle doğacak taleplere karşı tazmin etmeyi kabul eder. İhlalin niteliğine göre, ilgili yasal mercilere bildirim de yapılabilir.

8. Verilerin Korunması

Üye iş yeri, müşterilerine ait kişisel verileri KVKK ve ilgili mevzuata uygun biçimde işlemeyi taahhüt eder. Web sitesinde gerekli aydınlatma metinlerini bulundurur ve topladığı verileri yalnızca meşru amaçlarla kullanır. Veri koruma, hem yasal bir yükümlülük hem de müşteri güveninin gereğidir.

9. İletişim ve Bildirim

Üye iş yeri, kendisine yapılacak bildirimlerin panelde kayıtlı e-posta ve iletişim bilgileri üzerinden yapılacağını kabul eder. İletişim bilgilerini güncel tutmak iş yerinin sorumluluğundadır. Önemli duyuru ve bildirimlerin kaçırılmaması için bu bilgilerin doğruluğu esastır.

10. Kayıtların Delil Niteliği

Taraflar, PayStripet sistemlerinde tutulan işlem kayıtlarının, uyuşmazlık hallerinde geçerli delil niteliği taşıdığını kabul eder. Bu kayıtlar; işlem tarihi, tutarı, ödeme yöntemi ve durumu gibi bilgileri içerir ve mevzuata uygun süreler boyunca güvenli biçimde saklanır.

11. Yürürlük ve Süre

İşbu taahhütname, hizmetin kullanılmaya başlanmasıyla yürürlüğe girer ve hizmet ilişkisi devam ettiği sürece geçerliliğini korur. Taahhütnamede yapılacak değişiklikler uygun kanallardan duyurulur ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. İş Yerinin Beyanları

Üye iş yeri, taahhütnameyi kabul etmekle; faaliyetlerinin mevzuata uygun olduğunu, verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve hizmeti kötüye kullanmayacağını beyan eder. Bu beyanlar, güvenli bir hizmet ilişkisinin temelini oluşturur. İş yeri, beyanlarına aykırı bir durumun tespiti halinde doğabilecek sonuçlardan sorumlu olduğunu kabul eder.

13. Değişikliklerin Bildirimi

Üye iş yeri; unvan, IBAN, yetkili kişi, iletişim veya faaliyet konusu gibi bilgilerinde değişiklik olması halinde, bunu gecikmeksizin panel üzerinden güncellemeyi taahhüt eder. Güncel olmayan bilgiler, hakedişlerin aktarılmasında gecikmeye veya işlemlerin askıya alınmasına yol açabilir. Bilgilerin güncelliği, sağlıklı bir hizmet akışının ön koşuludur.

14. Genel Hükümler

İşbu taahhütname, PayStripet Kullanım Koşulları ve ilgili yasal metinlerle birlikte bir bütün oluşturur. Taahhütnamede hüküm bulunmayan hallerde, ilgili mevzuat ve kullanım koşulları uygulanır. Bir hükmün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Taraflar, iyi niyet ve dürüstlük ilkeleri çerçevesinde hareket etmeyi kabul eder.

15. Bildirimler

Taraflar arası bildirimler, panelde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden yapılır. Üye iş yeri, kendisine yapılacak bildirimlerin sağlıklı biçimde ulaşabilmesi için bu bilgileri güncel tutmakla yükümlüdür. Elektronik ortamda yapılan bildirimler, geçerli ve bağlayıcı kabul edilir. Bilgilerin güncel olmamasından kaynaklanan iletişim aksaklıklarından üye iş yeri sorumludur. Bu nedenle iletişim bilgilerinde değişiklik olduğunda gecikmeksizin güncelleme yapılması, sağlıklı bir hizmet ilişkisi için gereklidir.

16. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu taahhütnameden doğabilecek uyuşmazlıklarda; sistem kayıtlarının, işlem loglarının ve elektronik verilerin geçerli, bağlayıcı ve kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder. Bu kayıtlar, mevzuata uygun biçimde ve güvenli ortamlarda tutulur. Kayıtların bütünlüğü ve doğruluğu, olası bir anlaşmazlıkta objektif bir değerlendirme yapılmasını sağlar. Delil sözleşmesi, tarafların haklarını koruyan ve süreci hızlandıran bir güvence işlevi görür.

17. Yürürlük

İşbu taahhütname, üye iş yerinin elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer ve hizmet ilişkisi devam ettiği sürece geçerliliğini korur. Taahhütnamede yapılacak güncellemeler, uygun kanallardan duyurulur ve yürürlük tarihi açıkça belirtilir. Üye iş yeri, güncellemeleri takip etmek ve güncel koşullara uymakla yükümlüdür. Bu yapı, hizmet ilişkisinin her zaman güncel ve karşılıklı olarak anlaşılmış bir zemine dayanmasını sağlar.

Bu metin örnek amaçlı bir demo içeriğidir ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz.