Kimlik Doğrulama (KYC) ve Üye İş Yeri Bilgileri

Neden Gerekli?

KYC (Know Your Customer) süreci; dolandırıcılığı önlemek, kara paranın aklanmasıyla mücadele etmek ve yasal yükümlülükleri karşılamak için zorunludur. Bu süreç hem sizi hem müşterilerinizi hem de ödeme ekosistemini korur. Doğrulanmış bir iş yeri profili, bankalar ve kart şemaları nezdinde güven oluşturur ve işlemlerinizin sağlıklı ilerlemesini sağlar. Ayrıca chargeback ve sahtecilik risklerini azaltır. Kimliği doğrulanmış iş yerlerinden oluşan bir ekosistem, tüm katılımcılar için daha güvenli bir ticaret ortamı demektir.

Başvuruda Talep Edilen Bilgiler

İşletme türünüze göre; ticaret unvanı, vergi kimlik numarası (VKN) veya T.C. kimlik numarası, MERSIS ve ticaret sicil numarası, işletme adresi, yetkili kişi bilgileri, iletişim (telefon/e-posta), web sitesi adresi, faaliyet alanı (sektör) ve tahmini aylık işlem hacmi talep edilir. Şahıs işletmelerinde imza beyannamesi, şirketlerde imza sirküleri ve ticaret sicil gazetesi istenir. Bu bilgiler, işletmenizin yasal varlığını ve vergi mükellefiyetini teyit etmek için kullanılır. Talep edilen her bilgi, belirli bir yasal veya güvenlik gerekçesine dayanır.

Talep Edilen Belgeler

Genel olarak vergi levhası, ticaret sicil gazetesi (şirketler için), imza sirküleri veya imza beyannamesi, yetkili kişilerin kimlik belgeleri ve işletme adına açılmış banka hesabına ait IBAN'ı teyit eden belge (hesap cüzdanı veya dekont) talep edilir. Evraklar, işletme türüne ve mevzuata göre değişebilir; ön onay sonrası tam liste tarafınıza iletilir. Tüm belgeler panel üzerinden dijital olarak yüklenir ve güvenli biçimde saklanır. Belgelerin güncel ve okunaklı olması, değerlendirme sürecini belirgin biçimde hızlandırır.

Panelde Saklanan Üye İş Yeri Verileri

Onay sonrası panelinizde; mağaza numaranız, publishable ve secret API anahtarlarınız, şirket bilgileriniz, iletişim ve IBAN bilgileriniz, komisyon oranınız ve valör süreniz saklanır. İşlem tarafında ise sipariş numarası, tutar, komisyon, net hakediş, taksit, ödeme yöntemi, maskelenmiş kart bilgisi (ilk 6 / son 4 hane), kart şeması ve bankası, 3D Secure durumu, müşteri iletişim bilgisi ve işlem tarihi kayıt altına alınır. Tam kart numarası ve CVV asla saklanmaz. Yönetim (admin) panelinde ise iş yeri başvuruları, onay durumları, üretilen anahtarlar ve iş yeri bazlı işlem hacimleri izlenir. Bu yapı, iyzico ve PayTR gibi ödeme kuruluşlarının üye iş yeri panellerindeki veri saklama mantığıyla benzerdir.

IBAN ve Unvan Eşleşmesi

Ödeme alacağınız banka hesabındaki hesap sahibi adı ile vergi levhasındaki/ticari unvandaki isim birebir aynı olmalıdır. Bu eşleşme, hakedişlerinizin doğru hesaba ve gecikmesiz aktarılması için kritik öneme sahiptir. Uyuşmazlık durumunda başvurunuz ek doğrulama için askıya alınabilir. Bu nedenle başvuru öncesinde hesap ve unvan bilgilerinizi kontrol etmenizi öneririz. Unvan-IBAN uyuşmazlığı, başvuru reddinin veya hakediş gecikmesinin en sık nedenlerinden biridir.

Uzaktan Kimlik Tespiti

İlgili mevzuat kapsamında, yetkili kişinin kimliği uzaktan doğrulama (canlılık kontrolü, kimlik belgesi görüntüsü) yöntemleriyle teyit edilebilir. Bu adım, hesabın gerçekten yetkili kişiye ait olduğunu güvence altına alır ve kimlik hırsızlığına karşı koruma sağlar. Süreç, mobil cihaz üzerinden kamera erişimiyle hızlı ve güvenli biçimde tamamlanır. Uzaktan kimlik tespiti, hem başvuru sürecini hızlandırır hem de sahte başvuruların önüne geçer.

Web Sitesi ve Yasal Metin Kontrolü

Online satış yapan iş yerlerinin web sitesinde; gizlilik politikası, mesafeli satış sözleşmesi, iade ve teslimat koşulları ile iletişim bilgilerinin bulunması beklenir. Bu metinler, hem tüketicinin korunması hem de mevzuata uyum açısından gereklidir. Sitenizde bu unsurların eksiksiz bulunması, onay sürecini hızlandırır ve olası itirazlarda sizi korur. Eksik yasal metinler, başvurunun askıya alınmasına yol açabilir.

Nasıl İşler?

Tüm evrak yükleme ve doğrulama işlemleri online tamamlanır. Başvurunuzu iletir, evraklarınızı panelden yükler ve değerlendirme sürecini takip edersiniz. Onay sonrası demo ödeme ekranınız anında aktif olur; test anahtarlarınızla akışı denedikten sonra canlıya geçersiniz. Süreç boyunca destek ekibimiz size rehberlik eder ve eksiklikleri hızla tamamlamanıza yardımcı olur. Amacımız, güvenliği en üst düzeyde tutarken sizi gereksiz bürokrasiyle yormamaktır.

Veri Minimizasyonu

Yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülükler için gereken bilgileri talep ederiz. Amacı olmayan hiçbir veriyi gereksiz yere toplamayız. Bu 'veri minimizasyonu' ilkesi, hem gizliliğinizi korur hem de olası bir güvenlik olayında risk yüzeyini daraltır.

Belgelerin Güvenli Saklanması

Doğrulama sürecinde yüklediğiniz belgeler, erişim kontrollü ve şifreli bir ortamda saklanır. Bu belgelere yalnızca yetkili personel, denetlenebilir biçimde erişebilir. Belgeleriniz, yalnızca doğrulama ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılır; başka amaçlarla işlenmez.

Doğrulamanın Müşteriye Faydası

Kimlik doğrulama yalnızca bir yükümlülük değil, aynı zamanda bir korumadır. Doğrulanmış iş yerlerinden oluşan bir ekosistem; sahtecilik, dolandırıcılık ve haksız rekabet risklerini azaltır. Bu da dürüst işletmelerin daha güvenli bir ortamda ticaret yapmasını sağlar.

Güncelliğin Önemi

Başvuru sırasında verdiğiniz bilgilerin ve belgelerin güncel olması kritik önemdedir. Unvan, IBAN veya yetkili değişikliklerini gecikmeksizin panelden güncellemeniz, hem hakedişlerinizin sorunsuz aktarılmasını hem de olası uyuşmazlıklarda korunmanızı sağlar.

Başvuru Öncesi Hazırlık

Doğrulama sürecini hızlandırmak için başvuru öncesinde bir hazırlık yapmanızı öneririz. Vergi levhası, imza sirküleri veya beyannamesi, yetkili kimlik belgesi ve IBAN'ı teyit eden belgenin güncel ve okunaklı olduğundan emin olun. Ayrıca web sitenizde gizlilik politikası, mesafeli satış sözleşmesi ve iade koşulları gibi yasal metinlerin bulunması gerekir. Bu hazırlık, başvurunuzun sorunsuz ve hızlı biçimde değerlendirilmesini sağlar.

Doğrulamada Güven ve Gizlilik

Kimlik doğrulama sürecinde paylaştığınız tüm bilgi ve belgeler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun biçimde işlenir ve korunur. Bu veriler yalnızca doğrulama ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılır; ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Belgelerinize yalnızca yetkili personel, denetlenebilir biçimde erişebilir. Güvenliğiniz ve gizliliğiniz, sürecin her aşamasında önceliğimizdir.

Ekosistem Güvenliğine Katkı

Her iş yerinin kimliğinin doğrulanması, yalnızca tek bir işletmeyi değil, tüm ödeme ekosistemini korur. Doğrulanmış iş yerlerinden oluşan bir ağ; dolandırıcılık, sahtecilik ve haksız rekabet risklerini azaltır. Böylece dürüst işletmeler daha güvenli bir ortamda ticaret yapar, tüketiciler ise güvenle alışveriş eder. KYC süreci, bu ortak güvenin en temel yapı taşıdır.

Bu sayfadaki belge ve alan listeleri örnek niteliğindedir; gerçek başvurularda talep edilen bilgiler işletme türüne ve mevzuata göre değişebilir.